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お支払いについて

銀行振込(前払い)、代金引換、および下記のクレジットカードがご利用いただけます。
※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。
利用可能クレジットカード

                

代引き手数料は324円です。
            【23区内】・・・3,240円(税込)以上
            【23区外】・・・5,400円(税込)以上
【沖縄・北海道・その他離島】・・・10,800円(税込)以上
               お買い上げいただくと代引き手数料無料 となります

代引き手数料無料特典は、「馬喰町.com」限定サービスです。当サイト内でのお買い上げを適用とし、実店舗でのご注文につきましては対象 外とさせていただきますのでご了承ください。

                

送料について


            【23区内】・・・3,240円(税込)以上
            【23区外】・・・5,400円(税込)以上
【沖縄・北海道・その他離島】・・・10,800円(税込)以上
               お買い上げいただくと送料無料 となります
 

お買い上げ金額が上記未満の場合は、送料をご請求させて頂きます。
ご請求送料は以下 運賃表 をご確認ください。

↓2017年 5月6日営業終了後より改定

送料無料特典は、「馬喰町.com」限定サービスです。当サイト内でのお買い上げを適用とし、実店舗でのご注文につきましては対象外とさせ ていただきますのでご了承ください。

                

商品の返品交換について

商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文内容と相違がないかご確認くださるようお願いいたします。

万一お届けいたしました商品が破損・汚損・不良があった場合、またご注文と異なる場合は、送料は弊社負担で商品を交換させていただきま す。
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。折り返し、返品先の住所および返品方法等をご連絡いたします。

お客様のご都合による商品の返品および交換の場合、往復の送料はお客様のご負担となります。商品到着後7日以内にお問い合わせフォーム にてご連絡ください。折り返し、返品先の住所および返品方法等をご連絡いたします。
ただし以下の項目に1点でも該当する場合は返品・交換をお受けできません。

 【返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品(箱・外袋・取扱説明書等を含む)
・お客様が部品等を紛失された商品(箱・外袋・取扱説明書等を含む)
・食品、オーダー商品
・その他、商品掲載ページに返品不可の記載のあるもの

返品の際の返金方法は現金書留となります。その際に発生する現金書留代及び郵便代金は一律¥530としてご返金代金より相殺させていただ きます。

定休日について

土・日曜日、祝日が定休日となっております。お問い合わせへのご回答、発送業務等を お休みさせていただきます。
その他の休暇につきましては、トップページに掲載の定休日カレンダーでご確認ください。

商品のお届けについて

商品在庫は実店舗と共有しているため常に在庫は流動的です。誠に申し訳ございませんが、ご注文のタイミングによっては、品切れが発生する可能性がございます。

原則として営業日の午前11:00までにご注文いただきますと、最短で翌営業日にお届けいたします 。 (状況により当日お届けが可能な場合もございます。ご希望の方は備考欄にご記入ください、折り返しご連絡いたします。) ただし、商品の 在庫状況等によってはお届け日が遅れる場合がありますので、ご了承ください。
※時間指定はできません。

当店では、資源の有効活用と、お買い得価格でのご提供維持のために、リサイクル段ボールを利用させていただきます。 リサイクル段ボールには、多少の汚れ・テープのはがしあと・無関係な印字等がございますが、梱包には十分留意いたしますので、何卒ご理解と ご協力のほど、よろしくお願いいたします。 なお、ギフト発送等で新品の段ボールをご希望の場合は、ご注文時備考欄にその旨をご入力くだされば、喜んで対応いたします。

領収書の発行について

運送会社の送り状に添付されている『領収書』が、当店からの正式な領収書となります。
商品配達時に宅配便発行の「領収書(送り状)」が添付されています。この「領収書(送り状)」が税務署で認められている正式な領収書となりま すので、「領収書(送り状)」を当店の「領収書」に代えさせて頂きます。

当店へのお問い合わせ

お客様からよく頂戴する質問事項をまとめてみました。
>>Q&Aのページはこちらです。

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